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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Taxilos GmbH.
Stand: Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beförderungs- und Dienstleistungsverträge zwischen der Taxilos GmbH (nachfolgend 'Taxilos') und ihren Fahrgästen bzw. Auftraggebern. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn Taxilos ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt. Für die Personenbeförderung gelten ergänzend die Vorschriften des Personenbeförderungsgesetzes (PBefG).
Der Beförderungsvertrag kommt durch die Buchung des Fahrgastes – telefonisch oder online über diese Website – und deren Annahme durch Taxilos zustande. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung (z. B. per E-Mail) dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Anfrage und stellt noch keine Annahme dar. Der Auftrag gilt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung als angenommen. Buchungen begründen keinen Anspruch auf ein bestimmtes Fahrzeug oder einen bestimmten Fahrer.
Taxilos erbringt Taxi- und Mietwagenfahrten, Krankenfahrten, Rollstuhl- und Tragestuhlfahrten, Flughafen- und Bahnhoftransfers (u. a. FMO und Düsseldorf) sowie Schüler- und Kurierfahrten im Münsterland und Umgebung. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Buchung. Krankenfahrten setzen ggf. eine ärztliche Verordnung und die Genehmigung der Krankenkasse voraus.
Nach Eingang Ihrer Buchung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit Buchungsnummer, Abholzeit und den wesentlichen Fahrtdaten. Sie dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Anfrage und stellt nach § 2 noch keine Annahme dar. Sobald wir Ihre Fahrt eingeplant haben, erhalten Sie eine ausdrückliche Auftragsbestätigung; erst mit dieser kommt der Beförderungsvertrag zustande. Eine Zusendung per E-Mail erfolgt nur, sofern Sie uns eine E-Mail-Adresse angegeben haben; andernfalls wird Ihnen die Buchungsnummer unmittelbar nach dem Absenden angezeigt und wir bestätigen telefonisch. Bitte prüfen Sie die Angaben und teilen Sie uns Abweichungen oder Änderungen rechtzeitig mit. Für die Pünktlichkeit ist die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Abholadresse und -zeit maßgeblich.
Es gilt der zum Zeitpunkt der Fahrt gültige, behördlich genehmigte Tarif. Der Fahrpreis bzw. ein vorab vereinbarter Festpreis wird Ihnen vor Fahrtantritt mitgeteilt. Maßgeblich für innerörtliche Taxifahrten ist die jeweils gültige Taxitarifordnung. Bei Krankenfahrten kann – nach Genehmigung – eine Abrechnung direkt mit der Krankenkasse erfolgen; ein etwaiger Eigenanteil ist vom Fahrgast zu tragen.
Die Zahlung erfolgt nach Wahl – soweit angeboten – in bar, mit EC- oder Kreditkarte, auf Rechnung oder im Wege der Direktabrechnung mit der Krankenkasse. Rechnungsbeträge sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.
Sie können eine gebuchte Fahrt bis zu einem angemessenen Zeitpunkt vor der vereinbarten Abholzeit kostenfrei stornieren. Bei kurzfristiger Stornierung oder Nichterscheinen (No-Show) kann Taxilos die nachgewiesenen Aufwendungen, insbesondere die Anfahrtskosten, in Rechnung stellen. [777 — konkrete Stornofristen und Gebühren werden ergänzt.]
Fahrgäste haben sich während der Fahrt so zu verhalten, dass die Sicherheit und Ordnung des Betriebs sowie andere Personen nicht gefährdet werden. Den Anweisungen des Fahrpersonals ist Folge zu leisten; die Anschnallpflicht und die Vorschriften zur Kindersicherung sind zu beachten. Für vom Fahrgast schuldhaft verursachte Verunreinigungen oder Schäden am Fahrzeug haftet der Fahrgast nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Taxilos haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Übrigen haftet Taxilos bei leichter Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Vorschriften des PBefG und zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
Es gilt die Datenschutzerklärung dieser Website.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz der Taxilos GmbH. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.